La presente Política de privacidad explica cómo Visa US ESTA («nosotros», «nuestro» o «la empresa») recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales cuando los usuarios acceden a nuestro sitio web, visausesta.com, o interactúan con él.

Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted reconoce y acepta las prácticas descritas en esta Política.

1. Acerca de la empresa

Visa US ESTA es una empresa privada con sede en Estados Unidos que ofrece servicios opcionales de asistencia en línea a los viajeros que se disponen a completar el proceso de solicitud del ESTA estadounidense.

No estamos afiliados al Gobierno de los Estados Unidos, al Departamento de Seguridad Nacional (DHS) ni al Servicio de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos (CBP), ni contamos con su respaldo ni actuamos en su nombre.

Dirección de la empresa: Visa US ESTA, 1309 Coffeen Avenue, Sheridan, Wyoming, EE. UU.

2. Información que recopilamos

Cuando interactúas con nuestra plataforma, es posible que recopilemos la información personal necesaria para prestar los servicios de forma eficaz y de conformidad con la legislación vigente en materia de privacidad. Las categorías de información pueden incluir:

• Datos personales: nombre y apellidos completos, nacionalidad, fecha de nacimiento y número de pasaporte
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio o dirección postal
• Datos del viaje: motivo de la visita, fechas previstas del viaje, persona de contacto en EE. UU., dirección en EE. UU. durante la estancia e información relacionada con el itinerario
• Información de pago: datos de la tarjeta de crédito o débito (procesados de forma segura a través de proveedores de pago externos; no almacenamos los números completos de las tarjetas)
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo, actividad de la sesión y datos de interacción recopilados a través de cookies o herramientas de análisis

No recopilamos ni tratamos deliberadamente datos personales de menores de 18 años.

3. Finalidad del uso de los datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente con fines operativos y legales legítimos, entre los que se incluyen:

• Asistencia en la preparación y tramitación de las solicitudes del ESTA de EE. UU.
• Envío de confirmaciones, recibos, notificaciones y actualizaciones de servicios
• Prestación de atención al cliente o asistencia técnica
• Supervisión del rendimiento del sitio web y prevención de usos indebidos
• Mantener la seguridad del sistema
• Cumplimiento de las obligaciones legales establecidas en la legislación aplicable

El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de fundamentos jurídicos tales como la necesidad contractual, el interés legítimo, el consentimiento del usuario (cuando proceda) y el cumplimiento de la normativa vigente.

4. Divulgación de datos y terceros

Su información solo se compartirá con terceros en la medida en que sea necesario para prestar nuestros servicios. Entre ellos pueden figurar:

• Autoridades competentes a efectos de facilitar la presentación de su solicitud
• Proveedores de servicios de pago para realizar transacciones de forma segura
• Proveedores de tecnología, como servicios de alojamiento web, plataformas de análisis y sistemas de comunicación

No vendemos, alquilamos, cedemos ni sacamos provecho económico de ningún otro modo de tus datos personales.

Todos los proveedores de servicios externos están obligados por contrato a mantener la confidencialidad y a aplicar las medidas de protección de datos adecuadas.

5. Seguridad y protección de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas conformes a los estándares del sector para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas de seguridad incluyen:

• Protocolos de transmisión de datos cifrados (SSL/TLS)
• Acceso interno restringido en función de las necesidades del puesto
• Entornos de alojamiento seguros con protección mediante cortafuegos
• Supervisión y actualizaciones periódicas del sistema

Aunque se mantienen medidas de protección sólidas, ningún sistema en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

6. Política de conservación de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en la presente Política de privacidad o según lo exija la legislación aplicable.

Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan de acuerdo con las prácticas habituales del sector.

7. Tus derechos y opciones

Dependiendo de la legislación de su país, es posible que tenga derechos en relación con sus datos personales, entre ellos el derecho a:

• Accede a la información que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la supresión o la limitación del tratamiento
• Oponerse a determinadas actividades de tratamiento
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

Los residentes del Espacio Económico Europeo (EEE), del Reino Unido y de determinados estados de EE. UU., como California, pueden tener derechos adicionales en virtud del RGPD o de la CCPA/CPRA.

Es posible que solicitemos una verificación de identidad antes de atender dichas solicitudes.

8. Cookies y herramientas de análisis

Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia del usuario, analizar el rendimiento del sitio web y detectar usos indebidos o riesgos de seguridad.

Los usuarios pueden gestionar sus preferencias en materia de cookies a través de la configuración de su navegador. Podemos utilizar herramientas de análisis anónimas (como Google Analytics) para recopilar datos de uso agregados, como la duración de la sesión, la región geográfica aproximada y el comportamiento de navegación.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.

9. Modificaciones de la presente Política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente para reflejar los cambios en la legislación, la tecnología o las prácticas operativas.

La última versión se publicará siempre en esta página. El uso continuado de nuestros servicios tras las actualizaciones implica la aceptación de la Política revisada.

10. Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta, solicitud o duda sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros:

Visa ESTA de EE. UU.

Correo electrónico: support@visausesta.com

Teléfono: +1 (307) 271-6811

Dirección: 1309 Coffeen Avenue, Sheridan, Wyoming, EE. UU.

Página web: visausesta.com