1. 서론

visausesta.com에 오신 것을 환영합니다. 본 사이트는 미국 와이오밍주 셰리던의 코핀 애비뉴 1309번지에 본사를 둔 민간 여행 지원 회사인 Compass World LLC 에서 운영하는 온라인 플랫폼입니다.

본 이용약관(이하 “약관”)은 귀하(이하 “사용자”)와 Compass World LLC (이하 “당사” 또는 “회사”) 간의 법적 구속력을 갖는 계약을 구성합니다. 본 약관은 귀하의 본 웹사이트 이용 및 이를 통해 제공되는 서비스 이용에 적용됩니다.

당사 사이트에 접속하거나 당사의 서비스를 이용함으로써, 귀하는 본 이용약관을 주의 깊게 읽고 이해했으며, 이를 완전히 준수할 것에 동의함을 확인하는 것으로 간주됩니다.

2. 서비스 범위

당사 플랫폼은 미국 ESTA 신청서 작성 및 제출 절차를 간소화하기 위해 마련된, 선택적 유료 지원 서비스를 제공합니다.

제공되는 서비스에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 사용 안내
• 데이터 확인 및 서식 지정
• 체계적인 제출 지원
• 신속한 고객 지원

당사는 ESTA 결정을 내리고, 승인하거나, 관리하지 않습니다. 여행 허가 및 입국 허가 여부를 심사, 승인 또는 거부할 권한은 전적으로 미국 세관·국경보호청(CBP)에 있습니다.

고객님께서는 당사의 서비스를 이용하거나 추가 서비스 수수료를 지불하지 않고도, 언제든지 미국 ESTA 신청서를 CBP 공식 웹사이트(https://esta.cbp.dhs.gov/)를 통해 직접 작성하실 수 있습니다.

3. 이용 자격 및 사용

당사 플랫폼을 이용함으로써 귀하는 다음 사항을 진술하고 확인하는 것으로 간주됩니다:

• 귀하는 만 18세 이상이거나, 부모 또는 법적 보호자의 동의와 감독 하에 행동하고 있습니다.
• 귀하께서는 제공된 여행 및 신분 정보를 제출할 법적 권리가 있습니다.
• 귀하가 제공한 모든 정보는 귀하가 아는 한 정확하고, 사실에 부합하며, 완전합니다.
• 귀하는 모든 관련 법률 및 본 약관을 준수할 것에 동의합니다.

Compass World LLC 당사는 오용, 사기 행위 또는 본 약관 위반이 의심되는 경우, 단독 재량에 따라 서비스 제공을 거부하거나 접속을 중단할 권리를 보유합니다.

4. 권한을 위임받은 대리인

당사 플랫폼을 통해 신청서를 제출함으로써, 귀하는 Compass World LLC 에 귀하의 미국 ESTA 신청을 원활하게 진행하기 위한 목적으로만 귀하를 대리할 수 있는 제한적 권한을 부여하는 것으로 간주됩니다.

여기에는 다음이 포함됩니다:

• 개인정보 처리
• 지원서 작성 및 제출
• 제출하신 내용에 대해 안내해 드립니다

모든 정보 처리는 당사의 개인정보 처리방침 및 쿠키 정책에 따라 이루어집니다.

5. 신청서 심사 및 처리 일정

작성 완료된 신청서가 접수되면, 저희 팀에서 해당 신청서를 검토하여 모든 필수 항목이 작성되었는지, 그리고 공개된 비자 면제 프로그램 요건에 부합하는지 확인합니다.

대부분의 ESTA 신청은 몇 분 이내에 처리 결과가 나오지만, 미국 세관·국경보호청(CBP)에 따르면 처리에는 최대 72시간이 소요될 수 있습니다. 따라서 출발 최소 72시간 전에 신청하시기를 권장합니다. 처리 기간은 다음 요인에 따라 달라질 수 있습니다:

• 신청 건수
• 제출된 정보의 정확성
• 기술적 요인
• 정부의 처리 조건

최종 여행 허가 및 입국 여부는 전적으로 미국 세관·국경보호청(U.S. Customs and Border Protection)이 결정합니다. ‘ Compass World LLC ’은 결과에 영향을 미치거나 심사를 앞당기거나 승인을 보장하지 않습니다.

6. 가격, 결제 및 환불

모든 서비스 관련 수수료는 결제 전에 명확하게 표시됩니다. 당사의 수수료는 신청 안내, 확인 및 절차 지원과 같은 부가적인 가치를 반영한 것이며, 미국 정부의 ESTA 수수료와는 별도로 부과됩니다.

고객님께서는 언제든지 당사의 서비스 수수료를 지불하지 않고 CBP 공식 웹사이트를 통해 직접 신청할 수 있습니다.

결제는 주요 신용카드나 안전한 디지털 결제 시스템을 통해 진행하실 수 있습니다. 결제가 정상적으로 처리되면, 귀하가 제공하신 이메일 주소로 거래 확인 메일이 발송됩니다.

신청서가 미국 당국에 전송되기 전에 요청할 경우 환불이 가능할 수 있습니다. 일단 제출된 서비스 수수료는 원칙적으로 환불되지 않습니다. 자세한 내용은 당사의 ‘결제, 환불 및 취소 정책’을 참조해 주시기 바랍니다.

7. 소유권 및 지적 재산권

본 웹사이트에 게시된 모든 콘텐츠, 브랜드, 디자인, 텍스트, 그래픽 및 디지털 자료는 Compass World LLC 의 독점적 소유이거나 유효한 라이선스에 따라 사용되고 있습니다.

사전 서면 허가 없이 상업적 목적으로 무단으로 복제, 수정 또는 재배포하는 것은 엄격히 금지됩니다.

제3자 명칭이나 정부 기관에 대한 언급은 식별 목적으로만 사용된 것이며, 이에 대한 지지나 제휴를 의미하지는 않습니다.

8. 이용 규정

귀하는 다음을 하지 않기로 동의합니다:

• 허위, 불완전하거나 오해의 소지가 있는 정보를 제공함
• 이 플랫폼을 사기 또는 불법적인 목적으로 이용하지 마십시오
• 사이트의 정상적인 운영을 방해한다
• 사이트 데이터를 추출, 복제 또는 오용하려는 시도
• 접근 권한을 조작하기 위해 자동화 스크립트, 크롤러 또는 봇을 배포한다

규정을 위반할 경우, 서비스 이용이 즉시 정지되거나 영구적으로 취소될 수 있습니다.

9. 책임의 제한

Compass World LLC 단순히 지원 및 보조 서비스만을 제공합니다. 입국 승인, 거부 및 처리 기간은 전적으로 미국 관세국경보호청(U.S. Customs and Border Protection)이 결정합니다.

당사는 신청 승인이나 구체적인 심사 기간을 보장하지 않습니다.

법률이 허용하는 최대 한도 내에서, Compass World LLC 은 당사 서비스의 이용으로 인해 발생하는 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

10. 보증의 부인

본 웹사이트 및 관련 서비스는 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 대로” 제공됩니다.

당사는 다음 사항에 대해 명시적 또는 묵시적 보증을 일절 하지 않습니다:

• 정확도
• 적시성
• 특정 목적에 대한 적합성
• 지속적인 가용성

당사는 정보를 정확하고 최신 상태로 유지하기 위해 합리적인 노력을 기울이고 있으나, 본 웹사이트가 항상 오류 없이, 중단 없이 운영되거나 최신 상태를 유지할 것이라고 보장할 수는 없습니다.

11. 계정 정지 및 해지

사용자가 본 약관을 위반하거나 유해한 행위를 할 경우, 당사는 사전 통지 없이 당사 서비스에 대한 접근을 일시 정지하거나 취소할 권리를 보유합니다.

귀하는 별도의 의무 부담 없이 언제든지 본 사이트의 이용을 중단할 수 있습니다.

12. 준거법 및 관할권

본 약관은 미국 와이오밍주 법률의 적용을 받습니다.

본 웹사이트 또는 당사의 서비스 이용으로 인해 발생하는 모든 분쟁에 대해서는 와이오밍주에 소재한 법원의 전속 관할에 따릅니다.

13. 본 약관의 변경

Compass World LLC 당사는 언제든지 본 약관을 수정할 수 있습니다. 개정된 약관은 본 페이지에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다.

사용자 여러분께서는 본 이용약관을 정기적으로 확인하시기 바랍니다. 사이트를 계속 이용하시는 경우, 업데이트된 내용을 수락한 것으로 간주됩니다.

14. 연락처 정보

본 약관과 관련하여 질문, 문의 사항 또는 의견이 있으시면 다음 연락처로 문의해 주십시오:

Compass World LLC

이메일: support@visausesta.com

전화: +1 (307) 271-6811

주소: 미국 와이오밍주 셰리던, 코핀 애비뉴 1309

웹사이트: visausesta.com