Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wichtiger Hinweis:
Visa US ESTA ist eine unabhängige Plattform für Reiseunterstützung und steht in keiner Verbindung zur US-Regierung. Reisende können ihren Antrag für das US-amerikanische elektronische Reisegenehmigungssystem (ESTA) direkt über die offizielle CBP-Website stellen, ohne unseren Service in Anspruch zu nehmen oder zusätzliche Gebühren zu zahlen.

Aktualisiert: 14. Juli 2025

1. Einleitung

Willkommen bei visausesta.com, einer Online-Plattform, die von Visa US ESTA betrieben wird, einem privaten Reisehilfsunternehmen mit Sitz in 1309 Coffeen Avenue, Sheridan, Wyoming, USA.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen, dem „Nutzer“, und Visa US ESTA („wir“, „uns“ oder „das Unternehmen“) dar. Sie regeln Ihre Nutzung dieser Website sowie der über diese Website bereitgestellten Dienste.

Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen sorgfältig gelesen und verstanden haben und sich verpflichten, diese vollständig einzuhalten.

2. Leistungsumfang

Unsere Plattform bietet einen optionalen, kostenpflichtigen Support-Service an, der die Vorbereitung und Einreichung von ESTA-Anträgen für die USA vereinfachen soll.

Zu den Dienstleistungen können gehören:

  • Anleitung zur Anwendung
  • Datenüberprüfung und -aufbereitung
  • Unterstützung bei der strukturierten Einreichung
  • Reaktionsschneller Kundensupport

Wir treffen keine ESTA-Entscheidungen, genehmigen diese auch nicht und üben keine Kontrolle darüber aus. Die Befugnis zur Prüfung, Genehmigung oder Ablehnung von Reisegenehmigungen und Einreisen liegt ausschließlich bei der US-Zoll- und Grenzschutzbehörde (CBP).

Sie können Ihren ESTA-Antrag für die USA jederzeit direkt über die offizielle CBP-Website (https://esta.cbp.dhs.gov/) stellen, ohne unseren Service in Anspruch zu nehmen oder zusätzliche Servicegebühren zu zahlen.

3. Teilnahmeberechtigung und Nutzung

Durch die Nutzung unserer Plattform versichern und bestätigen Sie, dass:

  • Sie sind mindestens 18 Jahre alt oder handeln mit Zustimmung und unter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.
  • Sie sind gesetzlich berechtigt, die angegebenen Reise- und Identitätsdaten zu übermitteln.
  • Alle von Ihnen gemachten Angaben sind nach bestem Wissen und Gewissen korrekt, wahrheitsgemäß und vollständig.
  • Sie erklären sich damit einverstanden, alle geltenden Gesetze und diese Bedingungen einzuhalten.

Visa US ESTA behält sich das Recht vor, bei Verdacht auf Missbrauch, betrügerische Aktivitäten oder Verstöße gegen diese Bedingungen nach eigenem Ermessen die Dienstleistung zu verweigern oder den Zugang zu sperren.

4. Bevollmächtigte Vertretung

Indem Sie einen Antrag über unsere Plattform einreichen, erteilen Sie Visa US ESTA eine begrenzte Vollmacht, in Ihrem Namen zu handeln, und zwar ausschließlich zum Zweck der Erleichterung Ihres US-ESTA-Antrags.

Dazu gehören:

  • Umgang mit personenbezogenen Daten
  • Erstellung und Einreichung der Bewerbungsunterlagen
  • Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Einreichung

Die gesamte Datenverarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.

5. Prüfung der Anträge und Bearbeitungsfristen

Sobald wir Ihren ausgefüllten Antrag erhalten haben, prüft unser Team diesen, um sicherzustellen, dass alle Pflichtfelder ausgefüllt sind und den veröffentlichten Anforderungen des Visa-Waiver-Programms entsprechen.

Bei den meisten ESTA-Anträgen liegt innerhalb weniger Minuten eine Entscheidung vor; die US-Zoll- und Grenzschutzbehörde weist jedoch darauf hin, dass die Bearbeitung bis zu 72 Stunden dauern kann. Wir empfehlen daher, den Antrag mindestens 72 Stunden vor Abreise zu stellen. Die Bearbeitungszeiten können je nach folgenden Faktoren variieren:

  • Anwendungsvolumen
  • Richtigkeit der übermittelten Angaben
  • Technische Faktoren
  • Behördliche Bearbeitungsbedingungen

Die endgültigen Entscheidungen über die Reisegenehmigung und die Einreise werden ausschließlich von der US-Zoll- und Grenzschutzbehörde getroffen. Visa US ESTA hat keinen Einfluss auf das Ergebnis, beschleunigt die Prüfung nicht und garantiert keine Genehmigung.

6. Preise, Zahlungen und Rückerstattungen

Alle servicebezogenen Gebühren werden vor der Zahlung deutlich angezeigt. Unsere Gebühren spiegeln den Mehrwert wider, den wir durch Beratung bei der Antragstellung, Überprüfung und Abwicklung bieten, und werden getrennt von der ESTA-Gebühr der US-Regierung berechnet.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihren Antrag eigenständig über die offizielle CBP-Website zu stellen, ohne unsere Servicegebühren zu zahlen.

Zahlungen können mit gängigen Kreditkarten oder über sichere digitale Zahlungssysteme vorgenommen werden. Nach erfolgreicher Abwicklung erhalten Sie eine Transaktionsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Rückerstattungen sind unter Umständen möglich, sofern der Antrag vor der Übermittlung an die US-Behörden gestellt wird. Nach der Einreichung sind die Bearbeitungsgebühren in der Regel nicht erstattungsfähig. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Zahlungs-, Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen.

7. Eigentumsrechte und geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Marken, Designs, Texte, Grafiken und digitalen Materialien auf dieser Website sind ausschließliches Eigentum von Visa US ESTA oder werden im Rahmen einer gültigen Lizenz genutzt.

Die unerlaubte Vervielfältigung, Änderung oder Weitergabe zu kommerziellen Zwecken ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung strengstens untersagt.

Verweise auf Namen Dritter oder staatliche Behörden dienen lediglich der Identifizierung und bedeuten keine Billigung oder Zugehörigkeit.

8. Richtlinien zur zulässigen Nutzung

Sie erklären sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen:

  • Falsche, unvollständige oder irreführende Angaben machen
  • die Plattform für betrügerische oder rechtswidrige Zwecke nutzen
  • die ordnungsgemäße Funktion der Website beeinträchtigen
  • Der Versuch, Daten der Website zu extrahieren, zu kopieren oder zu missbrauchen
  • Setzen Sie automatisierte Skripte, Crawler oder Bots ein, um den Zugriff zu manipulieren

Verstöße können zu einer sofortigen Sperrung oder zum dauerhaften Entzug des Zugangs zu den Diensten führen.

9. Haftungsbeschränkung

Visa US ESTA bietet ausschließlich Unterstützungs- und Begleitdienste an. Über die Erteilung oder Ablehnung einer Einreisegenehmigung sowie über die Bearbeitungsfristen entscheidet ausschließlich die US-Zoll- und Grenzschutzbehörde (U.S. Customs and Border Protection).

Wir übernehmen keine Garantie für die Genehmigung des Antrags oder für bestimmte Bearbeitungsfristen.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Visa US ESTA nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Dienste ergeben.

10. Haftungsausschluss

Diese Website und die damit verbundenen Dienste werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.

Wir übernehmen keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen in Bezug auf:

  • Genauigkeit
  • Aktualität
  • Eignung für einen bestimmten Zweck
  • Ständige Verfügbarkeit

Wir bemühen uns zwar nach Kräften, die Informationen korrekt und aktuell zu halten, können jedoch nicht garantieren, dass die Website jederzeit fehlerfrei, unterbrechungsfrei oder vollständig auf dem neuesten Stand ist.

11. Sperrung und Kündigung des Kontos

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu unseren Diensten ohne vorherige Ankündigung auszusetzen oder zu widerrufen, wenn ein Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt oder sich in schädlicher Weise verhält.

Sie können die Nutzung der Website jederzeit ohne weitere Verpflichtungen einstellen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Wyoming, Vereinigte Staaten von Amerika.

Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung dieser Website oder unserer Dienste ergeben, sind ausschließlich die Gerichte in Wyoming zuständig.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Visa US ESTA behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft.

Den Nutzern wird empfohlen, die Nutzungsbedingungen regelmäßig zu überprüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung der Website erklären Sie sich mit etwaigen Aktualisierungen einverstanden.

14. Kontaktdaten

Bei Fragen, Anliegen oder Feedback zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an uns:

ESTA-Visum für die USA

E-Mail: support@visausesta.com

Telefon: +1 (307) 271-6811

Adresse: 1309 Coffeen Avenue, Sheridan, Wyoming, USA

Website: visausesta.com